Вебинар "Разработка чат-ботов для мессенджера Viber в ЦФТ-Банк и ЦФТ-Ритейл Банк", 07.02

30.01.2019 15:04
Сообщение #1:862

​Вебинар «Разработка чат-ботов для мессенджера Viber в ЦФТ-Банк и ЦФТ-Ритейл Банк».

07 февраля в 11:00 по московскому времени Центр Финансовых Технологий проведет вебинар на тему «Разработка чат-ботов для мессенджера Viber в ЦФТ-Банк и ЦФТ-Ритейл Банк».

На мероприятие приглашаются руководители и сотрудники ИТ-подразделений, банковские технологи.

Удобство использования банковских услуг во многом определяется возможностью их получения клиентом через разные каналы обслуживания: от личного посещения офиса до удаленного доступа со смартфона.
 
Viber — одно из лидирующих мобильных приложений, с помощью которого клиенты кредитных организаций могут получать маркетинговые рассылки, актуальную информацию о движении средств, сумме минимального платежа по карте и сумме до полного погашения, подать заявку на кредит и т.п.
 
В рамках вебинара участникам мероприятия будет представлено решение, позволяющее банкам реализовать современную технологию информирования и обслуживания клиентов через общедоступный мессенджер Viber. Создание интерфейсных чат-ботов в информационных системах ЦФТ-Банк и ЦФТ-Ритейл Банк позволит автоматизировать поддержку и консультирование по стандартным клиентским запросам, сократить затраты за счет уменьшения числа обращений клиентов в call-центр, а также эффективно построить коммуникации с клиентами и привлечь новых клиентов.
 
На мероприятии будут рассмотрены следующие вопросы:
• Создание чат-ботов;
• Настройка меню для чат-ботов;
• Регистрация и авторизация клиентов - пользователей чат-ботов;
• Организация взаимодействия с клиентами путем обмена текстовыми сообщениями;
• Разбор сообщений клиентов и передача управления процедурам, соответствующим полученным командам.
 
Докладчик на мероприятии – Чесноков Александр, старший системный архитектор Отдела Анализа и Экспертизы, Бизнес 2МСА решений.

Продолжительность вебинара – 1-1,5 часа.

Участие в вебинаре для специалистов банков бесплатное при условии обязательной регистрации. Для регистрации необходимо нажать кнопку «Принять участие», расположенную на странице мероприятия или в разделе Вебинары, бизнес-завтраки и круглые столы под названием заинтересовавшего Вас вебинара.
 
После регистрации на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с паролем и ссылкой для входа на вебинар. 
 
Внимание! При возникновении вопросов по регистрации на вебинар просьба обращаться по адресу Product@cft.ru
 
Ознакомиться с планом мероприятий и инструкцией по участию в вебинаре можно на сайте www.cft.ru в разделе «Все мероприятия».

Перейти: